Para quem tem amiguinhos de quatro patas (ou mesmo outros animais em casa), uma boa dica de veterinário aqui na cidade de Québec é a Clinique Vétérinaire Duplessis. Desde que nos mudamos de Montréal para cá temos levado a Lady sempre lá para as suas visitas anuais, vacinas, etc. Escolhemos essa clínica porque é pertinho aqui de casa e dá até para irmos a pé, mas gostamos tanto do atendimento de lá que nao precisamos procurar outra opçao.
A Dra. Martine Brault é excelente, uma das melhores veterinárias que já conhecemos até hoje por onde quer que tenhamos passado. Logo, só podemos recomendá-la, nao é mesmo? :)
O site da clínica é esse aqui: Clinique Vétérinaire Duplessis
Abraços e fiquem na Paz,
Alessander e Marcela
sábado, 1 de junho de 2013
terça-feira, 28 de maio de 2013
E o tempo passa: 3 anos
Pois é pessoal, nós sumimos novamente! :)
Nao é intencional, mas acontece. E o tempo passa tao rápido que nem dá para a gente perceber como está passando rápido. Parece até que foi ontem que nós decidimos imigrar, que demos entrada na papelada no escritório do Québec em SP, que recebemos cartas, pedidos de exames e os vistos. Parece que foi ontem que fizemos a "loucura" de largar tudo para virmos em busca de um sonho e de um ideal de vida que ficou impregnado desde a primeira experiência no Canadá em 1997.
E mesmo parecendo que tudo isso foi ontem, semana passada completamos 3 anos no Canadá.
Estamos bem adaptados à vida aqui e decididamente nao voltaremos ao Brasil, a nao ser para visitar familiares.
Se vamos ficar no Québec, ainda nao sabemos, pois o Canadá é um país grande e com diversas oportunidades profissionais interessantes em outras províncias também, porém a cada dia que passa temos a certeza de que em ficando na província, a cidade de Québec é uma opçao muito mais interessante do que Montréal.
Aos que ainda estao no Brasil: coragem e tenham fé.
Aos amigos que fizemos aqui e que (ainda) visitam o nosso blog: é muito bom tê-los na nossa caminhada aqui no Québec.
Abraços e fiquem na Paz,
Alessander e Marcela
Nao é intencional, mas acontece. E o tempo passa tao rápido que nem dá para a gente perceber como está passando rápido. Parece até que foi ontem que nós decidimos imigrar, que demos entrada na papelada no escritório do Québec em SP, que recebemos cartas, pedidos de exames e os vistos. Parece que foi ontem que fizemos a "loucura" de largar tudo para virmos em busca de um sonho e de um ideal de vida que ficou impregnado desde a primeira experiência no Canadá em 1997.
E mesmo parecendo que tudo isso foi ontem, semana passada completamos 3 anos no Canadá.
Estamos bem adaptados à vida aqui e decididamente nao voltaremos ao Brasil, a nao ser para visitar familiares.
Se vamos ficar no Québec, ainda nao sabemos, pois o Canadá é um país grande e com diversas oportunidades profissionais interessantes em outras províncias também, porém a cada dia que passa temos a certeza de que em ficando na província, a cidade de Québec é uma opçao muito mais interessante do que Montréal.
Aos que ainda estao no Brasil: coragem e tenham fé.
Aos amigos que fizemos aqui e que (ainda) visitam o nosso blog: é muito bom tê-los na nossa caminhada aqui no Québec.
Abraços e fiquem na Paz,
Alessander e Marcela
sexta-feira, 15 de junho de 2012
Respeito ao cliente é bom e nós gostamos
É, faz bastante tempo que andamos sumidos aqui no blog, mas achamos que isso é natural depois que a rotina se estabelece e que você nao tem o fôlego nem a capacidade de escrever como nossos amigos Lapins. :)
Entao, tirando um pouco a poeira do blog, resolvemos escrever para contar um episódio de hoje e que representa muito bem uma das coisas que nós apreciamos muito aqui no Canadá: o respeito ao cliente.
No começo da semana fomos à loja da Hudson's Bay Company (conhecida como The Bay, ou La Baie) pois queríamos comprar um novo conjunto box/colchao mais rígido e para aproveitar uma excelente promoçao de colchoes de uma excelente marca vendida na The Bay. Fomos atendidos por um dos sub-gerentes da loja que foi muito simpático e bastante prestativo. Infelizmente o colchao que melhor combinava conforto, rigidez e bom custo nao estava na promoçao, mas o sub-gerente foi pesquisar na circulaire da semana seguinte e nos disse que a partir da 6a feira (hoje) o conjunto que queríamos estaria com 50% de desconto e como temos o cartao da loja teríamos mais 10% de desconto, ou seja, um excelente colchao com inacreditáveis 60% de desconto!!
Nao pensamos duas vezes: falamos que retornaríamos na 6a-feira para fechar a compra do colchao. Entao, hoje depois de sairmos do trabalho fomos na mesma loja do grupo localizada no shopping Laurier Québec. Fomos atendidos por um outro vendedor e falamos que tínhamos comparecido no começo da semana e que um outro vendedor nos tinha dito que o conjunto box/colchao que queríamos estaria na promoçao especial a partir de hoje. Mostramos qual era o produto que queríamos e ele foi verificar.
Para nossa surpresa ele disse que o produto escolhido nao estava na promoçao especial, que ele tinha até olhado nas próximas promoçoes disponíveis no sistema mas nao havia nada sobre esse produto para o resto do mês, entao ele iria olhar o mês de julho para ver se existia alguma previsao de promoçao desse produto em específico, pois nao gostaríamos de mudar nossa escolha. A essa altura já estávamos chateados e decepcionados.
Enquanto esperávamos ele pesquisar no seu computador da loja, o telefone toca, ele conversa rápido e em seguida desliga e nos diz: "era o meu gerente, ele disse que passou aqui atrás e viu vocês e perguntou se vocês estavam aqui para comprar o conjunto tal da marca tal. Eu confirmei e ele disse que tinha prometido a vocês um desconto de 60%, mas ele se equivocou sobre o produto. Porém, como ele tinha prometido o desconto de 60% no começo da semana, ele autorizou que eu fizesse esse mesmo desconto hoje no produto que vocês escolheram, apesar de nao estar na promoçao, mas como ele tinha falado entao tinha que cumprir".
Esse é apenas um dos tipos de situaçao que vivemos no cotidiano e que fazem toda a diferença na tua vida. A certeza de que o se fala tem validade, que você é respeitado sem precisar espernear nem ameaçar fazer valer os seus direitos de consumidor.
Sao detalhes e experiências que nos fazem ter a certeza dia após dia que finalmente estamos no país certo para vivermos o resto das nossas vidas. É claro que nenhum lugar na Terra é um paraíso e todo lugar tem seus problemas e pontos negativos, a diferença é que os problemas e os pontos negativos que encontramos por aqui sao compensados de longe pelas vantagens e pelos pontos positivos que temos por viver no Canadá.
Abraços e fiquem na Paz, Alessander e Marcela
Entao, tirando um pouco a poeira do blog, resolvemos escrever para contar um episódio de hoje e que representa muito bem uma das coisas que nós apreciamos muito aqui no Canadá: o respeito ao cliente.
No começo da semana fomos à loja da Hudson's Bay Company (conhecida como The Bay, ou La Baie) pois queríamos comprar um novo conjunto box/colchao mais rígido e para aproveitar uma excelente promoçao de colchoes de uma excelente marca vendida na The Bay. Fomos atendidos por um dos sub-gerentes da loja que foi muito simpático e bastante prestativo. Infelizmente o colchao que melhor combinava conforto, rigidez e bom custo nao estava na promoçao, mas o sub-gerente foi pesquisar na circulaire da semana seguinte e nos disse que a partir da 6a feira (hoje) o conjunto que queríamos estaria com 50% de desconto e como temos o cartao da loja teríamos mais 10% de desconto, ou seja, um excelente colchao com inacreditáveis 60% de desconto!!
Nao pensamos duas vezes: falamos que retornaríamos na 6a-feira para fechar a compra do colchao. Entao, hoje depois de sairmos do trabalho fomos na mesma loja do grupo localizada no shopping Laurier Québec. Fomos atendidos por um outro vendedor e falamos que tínhamos comparecido no começo da semana e que um outro vendedor nos tinha dito que o conjunto box/colchao que queríamos estaria na promoçao especial a partir de hoje. Mostramos qual era o produto que queríamos e ele foi verificar.
Para nossa surpresa ele disse que o produto escolhido nao estava na promoçao especial, que ele tinha até olhado nas próximas promoçoes disponíveis no sistema mas nao havia nada sobre esse produto para o resto do mês, entao ele iria olhar o mês de julho para ver se existia alguma previsao de promoçao desse produto em específico, pois nao gostaríamos de mudar nossa escolha. A essa altura já estávamos chateados e decepcionados.
Enquanto esperávamos ele pesquisar no seu computador da loja, o telefone toca, ele conversa rápido e em seguida desliga e nos diz: "era o meu gerente, ele disse que passou aqui atrás e viu vocês e perguntou se vocês estavam aqui para comprar o conjunto tal da marca tal. Eu confirmei e ele disse que tinha prometido a vocês um desconto de 60%, mas ele se equivocou sobre o produto. Porém, como ele tinha prometido o desconto de 60% no começo da semana, ele autorizou que eu fizesse esse mesmo desconto hoje no produto que vocês escolheram, apesar de nao estar na promoçao, mas como ele tinha falado entao tinha que cumprir".
Esse é apenas um dos tipos de situaçao que vivemos no cotidiano e que fazem toda a diferença na tua vida. A certeza de que o se fala tem validade, que você é respeitado sem precisar espernear nem ameaçar fazer valer os seus direitos de consumidor.
Sao detalhes e experiências que nos fazem ter a certeza dia após dia que finalmente estamos no país certo para vivermos o resto das nossas vidas. É claro que nenhum lugar na Terra é um paraíso e todo lugar tem seus problemas e pontos negativos, a diferença é que os problemas e os pontos negativos que encontramos por aqui sao compensados de longe pelas vantagens e pelos pontos positivos que temos por viver no Canadá.
Abraços e fiquem na Paz, Alessander e Marcela
segunda-feira, 21 de novembro de 2011
Bibliothèques de Québec
Para quem mora na cidade de Québec, um ótimo serviço é a rede de bibliotecas públicas com várias unidades espalhadas pelos diversos bairros da cidade e um acervo muito interessante. O melhor de tudo é que se o volume que te interessa está em uma biblioteca mais distante, você como usuário cadastrado pode requisitar que o volume seja transferido até a biblioteca de sua preferência.
O site do sistema de bibliotecas da cidade é esse aqui .
As exigências para uma pessoa se tornar usuário cadastrado da rede sao: comprovante de residência na cidade (serve a habilitaçao para dirigir, comprovantes de impostos ou contas recentes de serviços como telefonia, tv a cabo etc), além de um documento com data de nascimento (a mesma habilitaçao, assurance maladie etc).
O cadastro é gratuito e válido por 3 anos, quando precisa entao ser renovado.
Você pode pegar emprestado até 10 volumes ao mesmo tempo e por 21 dias cada um. DVD's e VHS também sao por 21 dias. Jogos de videogame sao por 7 dias e até 5 jogos ao mesmo tempo.
Existem ainda vários outros serviços gratuitos e outros nao gratuitos mas a preços bem módicos.
Quando morávamos em Montréal também fizemos cadastro no sistema de bibliotecas de lá e na Grande Biblioteca e gostamos muito do serviço de lá, porém achávamos que havia pouca diversidade no que se refere aos DVD's.
Enfim, é uma opçao bastante interessante e que nao tem custos adicionais. Vale à pena conhecer. Nós conhecemos e nos tornamos usuários assíduos. :)
Abraços e fiquem na Paz,
Alessander e Marcela
O site do sistema de bibliotecas da cidade é esse aqui .
As exigências para uma pessoa se tornar usuário cadastrado da rede sao: comprovante de residência na cidade (serve a habilitaçao para dirigir, comprovantes de impostos ou contas recentes de serviços como telefonia, tv a cabo etc), além de um documento com data de nascimento (a mesma habilitaçao, assurance maladie etc).
O cadastro é gratuito e válido por 3 anos, quando precisa entao ser renovado.
Você pode pegar emprestado até 10 volumes ao mesmo tempo e por 21 dias cada um. DVD's e VHS também sao por 21 dias. Jogos de videogame sao por 7 dias e até 5 jogos ao mesmo tempo.
Existem ainda vários outros serviços gratuitos e outros nao gratuitos mas a preços bem módicos.
Quando morávamos em Montréal também fizemos cadastro no sistema de bibliotecas de lá e na Grande Biblioteca e gostamos muito do serviço de lá, porém achávamos que havia pouca diversidade no que se refere aos DVD's.
Enfim, é uma opçao bastante interessante e que nao tem custos adicionais. Vale à pena conhecer. Nós conhecemos e nos tornamos usuários assíduos. :)
Abraços e fiquem na Paz,
Alessander e Marcela
quarta-feira, 5 de outubro de 2011
Planejar é essencial
Para o pessoal que ainda está no Brasil, a principal mensagem que nós temos para vocês é essa: planejem!
Gente, planejamento é essencial para tudo na vida, imaginem entao para uma mudança que nao é apenas uma mudança de casa, ou de emprego. Mudar de país é uma coisa muito séria. Procurem se informar pelo maior número possível de fontes sobre a realidade do local, as condiçoes de trabalho, se o seu trabalho exige revalidaçao de alguma entidade, se esse trabalho existe, se é regulamentado, quem regulamenta e o que fazer para ter a sua certificaçao/licença. Procurem se informar sobre os salários, o custo de vida, o sistema escolar (se têm ou pretendem ter filhos), se informem até mesmo sobre o sistema político em vigor no país de destino.
Apesar de ser uma coisa bastante óbvia, acreditem, existe sempre algumas pessoas que acham que podem simplesmente pular essa parte do processo. Se você vai mudar de bairro na sua cidade, você faz um mínimo de planejamento, nao faz? se muda de cidade ou de estado, entao planeja mais ainda. Por quê entao nao planejar uma etapa tao importante como a imigraçao para um novo país?
E, definitivamente, imigrar nao é para todo mundo.
Entao, planejem!
Abraços e fiquem na Paz,
Alessander e Marcela
Gente, planejamento é essencial para tudo na vida, imaginem entao para uma mudança que nao é apenas uma mudança de casa, ou de emprego. Mudar de país é uma coisa muito séria. Procurem se informar pelo maior número possível de fontes sobre a realidade do local, as condiçoes de trabalho, se o seu trabalho exige revalidaçao de alguma entidade, se esse trabalho existe, se é regulamentado, quem regulamenta e o que fazer para ter a sua certificaçao/licença. Procurem se informar sobre os salários, o custo de vida, o sistema escolar (se têm ou pretendem ter filhos), se informem até mesmo sobre o sistema político em vigor no país de destino.
Apesar de ser uma coisa bastante óbvia, acreditem, existe sempre algumas pessoas que acham que podem simplesmente pular essa parte do processo. Se você vai mudar de bairro na sua cidade, você faz um mínimo de planejamento, nao faz? se muda de cidade ou de estado, entao planeja mais ainda. Por quê entao nao planejar uma etapa tao importante como a imigraçao para um novo país?
E, definitivamente, imigrar nao é para todo mundo.
Entao, planejem!
Abraços e fiquem na Paz,
Alessander e Marcela
sexta-feira, 16 de setembro de 2011
O mito do sistema bancário canadense
Há algum tempo gostaríamos de escrever sobre o sistema bancário daqui, mas como ainda nao tínhamos usado a maior parte dos serviço oferecidos, nós achamos melhor nao escrever e esperarmos mais um tempo. O nome do tópico faz referência exatamente aos vários "mitos" que lemos e escutamos quando ainda estamos no Brasil e muitas vezes o que lemos é que o sistema é defasado, lento, ruim, atrasado em relaçao ao sistema brasileiro etc etc etc
Pois bem, na nossa opiniao (e é a NOSSA opiniao, ninguém é obrigado a aceitá-la como verdade), os sistemas sao sim claramente diferentes, mas isso nao quer dizer que um seja melhor do que o outro.
Um dos primeiros "mitos" que lemos era que nao dava para fazer pagamentos por internet banking. Puro mito, desinformaçao ou má-fé. É perfeitamente possível fazer isso e na nossa opiniao preferimos esse sistema ao sistema do Brasil. Por quê? porque no Brasil para fazer um pagamento de uma conta mensal tipo cartao de crédito, tv a cabo etc, você tem que digitar o código de barras em cada pagamento. No sistema canadense você nao precisa fazer isso. Você cadastra o credor na sua conta e uma vez cadastrado ele fica lá para sempre (ou at você excluí-lo) e a cada mês / pagamento você nao precisa redigitar nada, basta selecionar a quem você está pagando e depois confirmar. Pronto.
Outro mito: nao dá para fazer transferência bancária. É claro que dá! dependendo do banco você pode fazer por telefone, internet, e-mail ou até mesmo o velho fax. Também é possível fazer nos terminais de auto-atendimento.
Um dos maiores mitos que lemos há alguns anos era de que para conseguir um cartao de crédito aqui era algo quase impossível ou que você deveria fazer um "depósito" no valor do limite do cartao ou um valor determinado pelo banco e que ficaria retido pelo banco como garantia. Bem, nao é verdade. Diversos bancos possuem programas para atrair os novos imigrantes, onde você tem acesso a conta bancária com transaçoes ilimitadas e tarifa ZERO (isso mesmo, ZERO de tarifa pelo primeiro ano), além de um cartao de crédito cujo limite depende da sua situaçao financeira e do banco, mas o fato é que você sai com o cartao e sem precisar depositar nada. Alguns exemplos de bancos que possuem esse tipo de programa sao o Scotia Bank, o RBC e o Bank of Montreal - BMO, apenas para citar alguns bancos bem populares no Québec e também fora da província.
Demora para compensar depósitos. Outra lenda que nao diz respeito à verdade. Esses dias depositei um cheque que recebi e foi compensado no mesmo dia. Detalhe: o cheque era de uma agência de Calgary e eu depositei em Québec na minha conta que ainda é de Montréal. Se fosse no Brasil, eu esperaria uma semana para ser compensado.
Entao pessoal, o que queremos dizer com esse tópico é simples: nao acreditem em tudo o que lêem por aí, afinal de contas nada pode ser tao ruim (nem tao bom) quanto dizem. É claro que existem diferenças entre os sistemas bancários, mas estranho mesmo seria se eles fossem exatamente iguais, afinal de contas sao países diferentes, com culturas e história diferentes, além de problemas para lá de diferentes. No Brasil eu costumava dizer que só nao utilizava internet banking para sacar dinheiro. Aqui temos o mesmo pensamento, pois fazemos todo o resto por internet banking e até hoje nunca tivemos problemas. :)
Abraços e fiquem na Paz,
Alessander e Marcela
Pois bem, na nossa opiniao (e é a NOSSA opiniao, ninguém é obrigado a aceitá-la como verdade), os sistemas sao sim claramente diferentes, mas isso nao quer dizer que um seja melhor do que o outro.
Um dos primeiros "mitos" que lemos era que nao dava para fazer pagamentos por internet banking. Puro mito, desinformaçao ou má-fé. É perfeitamente possível fazer isso e na nossa opiniao preferimos esse sistema ao sistema do Brasil. Por quê? porque no Brasil para fazer um pagamento de uma conta mensal tipo cartao de crédito, tv a cabo etc, você tem que digitar o código de barras em cada pagamento. No sistema canadense você nao precisa fazer isso. Você cadastra o credor na sua conta e uma vez cadastrado ele fica lá para sempre (ou at você excluí-lo) e a cada mês / pagamento você nao precisa redigitar nada, basta selecionar a quem você está pagando e depois confirmar. Pronto.
Outro mito: nao dá para fazer transferência bancária. É claro que dá! dependendo do banco você pode fazer por telefone, internet, e-mail ou até mesmo o velho fax. Também é possível fazer nos terminais de auto-atendimento.
Um dos maiores mitos que lemos há alguns anos era de que para conseguir um cartao de crédito aqui era algo quase impossível ou que você deveria fazer um "depósito" no valor do limite do cartao ou um valor determinado pelo banco e que ficaria retido pelo banco como garantia. Bem, nao é verdade. Diversos bancos possuem programas para atrair os novos imigrantes, onde você tem acesso a conta bancária com transaçoes ilimitadas e tarifa ZERO (isso mesmo, ZERO de tarifa pelo primeiro ano), além de um cartao de crédito cujo limite depende da sua situaçao financeira e do banco, mas o fato é que você sai com o cartao e sem precisar depositar nada. Alguns exemplos de bancos que possuem esse tipo de programa sao o Scotia Bank, o RBC e o Bank of Montreal - BMO, apenas para citar alguns bancos bem populares no Québec e também fora da província.
Demora para compensar depósitos. Outra lenda que nao diz respeito à verdade. Esses dias depositei um cheque que recebi e foi compensado no mesmo dia. Detalhe: o cheque era de uma agência de Calgary e eu depositei em Québec na minha conta que ainda é de Montréal. Se fosse no Brasil, eu esperaria uma semana para ser compensado.
Entao pessoal, o que queremos dizer com esse tópico é simples: nao acreditem em tudo o que lêem por aí, afinal de contas nada pode ser tao ruim (nem tao bom) quanto dizem. É claro que existem diferenças entre os sistemas bancários, mas estranho mesmo seria se eles fossem exatamente iguais, afinal de contas sao países diferentes, com culturas e história diferentes, além de problemas para lá de diferentes. No Brasil eu costumava dizer que só nao utilizava internet banking para sacar dinheiro. Aqui temos o mesmo pensamento, pois fazemos todo o resto por internet banking e até hoje nunca tivemos problemas. :)
Abraços e fiquem na Paz,
Alessander e Marcela
segunda-feira, 5 de setembro de 2011
Ville de Québec
Pois é pessoal, andamos sumidos no Blog e passamos por grandes mudanças nas últimas semanas. A principal delas é que agora estamos morando em Ville de Québec, a capital da província. Estamos muito felizes com as novidades e a cidade é adorável.
No geral, achamos as pessoas mais simpáticas do que em Montréal, o custo de vida é mais barato também e conseguimos alugar um excelente apartamento muito bem localizado e perto de tudo o que precisamos. Mais uma vez só temos a agradecer ao Senhor pelo cuidado que tem tido conosco e por tudo o que Ele tem provido em nossa vida. :)
Abraços e fiquem na Paz,
Alessander e Marcela
No geral, achamos as pessoas mais simpáticas do que em Montréal, o custo de vida é mais barato também e conseguimos alugar um excelente apartamento muito bem localizado e perto de tudo o que precisamos. Mais uma vez só temos a agradecer ao Senhor pelo cuidado que tem tido conosco e por tudo o que Ele tem provido em nossa vida. :)
Abraços e fiquem na Paz,
Alessander e Marcela
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